La cancelación de un pedido deberá ser efectuada por el usuario/paciente, siempre y en todo caso, con posterioridad a su confirmación y en un periodo máximo de 15 minutos tras su contratación. Transcurrido este espacio de tiempo se entenderá que el servicio contratado coincide con el solicitado, su funcionamiento es correcto y no existirá motivo de cancelación ni devolución asociada para el periodo único de contratación de 24 horas, sea éste para uno o varios servicios.
No obstante, y si en el pedido inicial han sido contratos otros periodos posteriores, dicha extensión del pedido podrá ser cancelado, si así se desea, por servicios indistintos y por los periodos de 24 horas contratados. En dicho momento el servicio será cerrado y dejará de estar operativo para el usuario/paciente.

Notificada la intención de cancelar el pedido conforme a lo dispuesto en el apartado “cancelación de servicios”, STIMAGROUP WORLDWIDE asume la obligación de reembolsar el importe previamente abonado por el usuario en coincidencia con su alta hospitalaria. El importe a devolver podrá ser recuperado únicamente en dicho momento, mediante efectivo a recuperar en cualquiera de los cajeros físicos existentes en el centro hospitalario o por devolución al mismo medio electrónico utilizado para su compra.

La interpretación y la ejecución de las condiciones de seguridad y protección a compradores, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

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